Müşteri ve Tedarikçi.
Müşteri şikayetinden tedarikçi puanlama sistemine, memnuniyet ölçümünden performans takibine kadar 9 doküman.
Tek başına form değil, bir sistem.
Bu doküman seti, 9 ayrı parçayı birbirinden kopuk şablonlar olarak değil, baştan sona birlikte çalışan bir süreç olarak sunar. Hangi dokümanın ne zaman kullanılacağı, kimin onayladığı ve neyin kayıt altına alınacağı nettir.
Aşağıdaki Müşteri ve Tedarikçi Değerlendirme Formu setten ücretsiz bir örnektir; kurumunuza uyarlanmış tam süreç için "Bu Paketi İstiyorum" bölümünden bize ulaşabilirsiniz.
Müşteri ve Tedarikçi Değerlendirme Formu
Müşteri şikayetlerini ve tedarikçi performansını aynı puanlama mantığıyla değerlendirip trend takibi yapmanızı sağlayan çift yönlü form.
Sürecin tamamını kurumunuza uyarlayalım.
9 dokümanın tamamı kurumunuzun unvan, onay akışı ve marka diline uyarlanarak teslim edilir. Talep üzerine kısa bir danışmanlık görüşmesiyle başlar.